ログイン・アカウント

ENSOU AIにログインする

メールに届く認証コード、パスキー、Microsoftアカウントでのログイン方法を案内します。ログインできないときの確認事項もご覧ください。

最終更新 2026/10/27約 6 分で読めます

ログイン方法を選ぶ

ENSOU AIで使えるログイン方法は、組織の設定によって異なります。

「メールアドレスでログイン」と「Microsoftでログイン」が表示されるログイン画面

認証コードの有効期限は10分です。

別の端末でメールを開いた場合も、コードは送信操作をしたブラウザに入力してください。

パスキーを登録すると、メールの認証コードを入力せず、指紋・顔認証や端末のPINなどでログインできます。

組織の設定やブラウザによっては、パスキーを追加できない場合があります。

パスキーをまだ登録していない方は、メールの認証コードなど、組織で許可されている方法でログインしてください。

Microsoftログインを利用する方は、組織から指定されたMicrosoftアカウントを使ってください。

「Microsoftでログイン」が見つからない場合は、「ログインに戻る」からログイン方法を選び直してください。

メールの認証コードとパスキーは、組織でメール認証が許可されている場合に利用できます。

Microsoftログインのみを許可している組織では、「Microsoftでログイン」を選んでください。組織から指定されたMicrosoftアカウントで進みます。

ログイン画面にボタンが表示されていても、所属組織でその方法を使えるとは限りません。使う方法が分からないときは、組織の管理者に確認してください。

入力したメールアドレスに間違いがないか、迷惑メールフォルダに届いていないかをご確認ください。アドレスを直すときは「ログインに戻る」からやり直します。

メールを再送する場合は、送信から60秒以上待ち、「コードを再送信」を押してください。

それでも届かない場合は、次の点を組織の管理者に確認してください。

次の点をご確認ください。

期限切れや使用済みのコードは使えません。「コードを再送信」から新しいコードを受け取ってください。

登録済みのパスキーを利用できる端末やブラウザかをご確認ください。パスキーに対応していないブラウザでは、ボタンが表示されません。

パスキーを使えない場合は、組織で許可されているメールの認証コードまたはMicrosoftログインを使ってください。

組織の管理者またはサポート窓口へ、次の情報をお知らせください。

認証コードやメール内のログインリンクは送らないでください。

これまで使っていたENSOU AIを開き、同じ登録メールアドレスでログインし直してください。新しいアカウントを作り直す必要はありません。

新しいログイン画面では、ENSOU AIのパスワードは入力しません。以前パスワードでログインしていた方は、メールの認証コードを使います。

パスキーを登録済みの方や、組織からMicrosoftログインを指定されている方は、それぞれの方法でログインしてください。